Priser

Priserna som anges är alltid inklusive moms.

Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel. Vid prisjusteringar på lagd beställning så informeras du alltid om detta och har då din fulla rätt att ändra eller annullera din beställning.

Betalningar

Ni kan betala oss via vårt Plusgiro eller Bankgiro (se Kontakta oss). Uppge ordernummer vid betalning. Betalning kan också ske enkelt och säkert med Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar: Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.

Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.

Kortbetalning

Payson internetbetalningar

Viggbyholms Vin AB erbjuder en säker kortbetalning med VISA och MasterCard i samarbete med Payson. Payson accepterar samtliga VISA och Mastercard anslutna kort utgivna i Norden. Kortköpen sker direkt hos Payson och all information är krypterad enligt gällande standard och regler. Ingen kortinformation hanteras eller sparas hos Viggbyholms Vin AB.

Direktbetalning via internetbank

Vi erbjuder direktbetalning via internetbank för kunder i Swedbank, Handelsbanken, Nordea och SEB. Vid betalning kopplas du automatiskt till din internetbank där du loggar in och godkänner transaktionen. Pengarna dras direkt från ditt konto i samband med att du godkänner transaktionen.

Faktura

Payson internetbetalningar

 

Vid betalning via faktura samarbetar vi med Payson. För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. En fakturaavgift om 19kr tillkommer och fakturan skickas per e-post. Förutsättning för att få handla mot faktura är att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år eller för företag att du är registrerad hos Bolagsverket. En förenklad kreditprövning kan komma att genomföras. Samtliga fakturor är av Viggbyholms Vin AB överlåtna till Payson.

Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar för privatpersoner och företag. Vid försenad betalning tillkommer påminnelseavgift enligt lag på 60 kr, samt dröjsmålsränta med 2 % per månad.

Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 160 kr tillkommer. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.

Betalning vid egen upphämtning.

Viggbyholms Vin AB accepterar kontant eller kortbetalning med VISA och Mastercard i samarbete med iZettle .

Återbetalningar

I de fall återbetalningar är aktuella så görs detta i första hand genom återinsättning på kontokort/bankkonto eller till ett av dig angivet bankkonto. Återbetalningen sker inom några dagar från det att ärendet som orsakar återbetalningen är avslutat.

Leverans

Pris för leverans med Schenker Ombud till ditt närmaste ombud är:
1-2 Flaskor: 79kr
3-4 Flaskor: 89kr
5 Flaskor: 99kr
6 flaskor eller mer: Fri Frakt.
Leveranstiden är 2-5 arbetsdagar.

Det kan hända att vissa varor för tillfället är slut. I dessa fall kontaktar vi dig alltid via e-post.
Alla beställningar levereras till utlämningsställe eller hem beroende på hur vi meddelar i orderbekräftelsen.

Är leveransen försenad i mer än fem arbetsdagar bör du vänligen kontakta Viggbyholms Vin AB. Risken för varorna övergår till köparen när denne fått sin order. Skulle vi av någon anledning inte kunna leverera din beställning innan utlovad leveranstid har du självklart alltid möjlighet att avbryta köpet. Har du redan betalt återförs beloppet till det konto som belastades vid köptillfället. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post.

Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi gör alltid vårt absolut bästa för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Ersättning utgår inte vid en eventuell leveransförsening.

Delad order

Skulle någon av artiklarna du beställt ha en avsevärd längre leveranstid än övriga artiklar kan vi i vissa fall dela din beställning. Som kund behöver du aldrig betala mer än den överenskomna ursprungliga frakten.

Distans och Hemförsäljningslagen samt Konsumentköplagen

Alla köp via www.viggbyholmsvin.se tillämpas av Distans och Hemförsäljningslagen samt Konsumentköplagen.

Läs mer här:
Distans & Hemförsäljningslagen
Konsumentköplagen

Reklamationer

Viktig information: Vid alla typer av reklamationer måste du uppvisa ett faktiskt fel. Behåll därför den defekta produkten, kasta eller bruka den inte.

Det är lämpligt att du som kund kontrollerar leverans direkt vid mottagandet för att verifiera att denna är riktig och felfri. Vid reklamation skall kund kontakta Viggbyholms Vin AB via e-post info@viggbyholmsvin.se och uppge beställningsnummer samt orsak till reklamationen. Vid reklamation av vara skall kunden begära ett s.k. RN (returnummer) och fraktetikett, som sedan är giltigt i 14 dagar.

Vid samtliga fall då en vara returneras till Viggbyholms Vin AB skall kunden först ha erhållit ett RN. Defekta produkter som returernas till Viggbyholms Vin AB bör behandlas som om de vore felfria. Det är vid alla typer av returer ytterst viktigt att produkten förpackas på ett sådant sätt att den ej riskerar att skadas. För privatkonsument gäller konsumentköplagen, vilket innebär att kunden har rätt att få frakten betald vid ett giltigt returärende. Hos Viggbyholms Vin AB har privatkonsument rätt att få en förbetald fraktetikett sig tillsänd. I de fall returanledningen är reklamation och fel ej kan påvisas utgår en avgift om 200:-+ moms + frakt tur och retur samt hanteringskostnad för ärendet. Försändelser som saknar RN återsänds till avsändaren och fraktkostnaden debiteras. Faktura om 10 dagar netto, vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med 50kr samt dröjsmålsränta.
Viggbyholms Vin AB står alltid för returfrakt när det gäller skadat eller felaktigt gods.

Sekretess & säkerhet, personuppgifter

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Viggbyholms Vin AB kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part (annan person, eller annat företag). Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post: info@viggbyholmsvin.se

Cookies (kakor)

En cookie är en textfil som skickas ifrån en webbsida, t.ex. vår (www. viggbyholmsvin.se) till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra inloggningsinformation samt Din Varukorg när du surfar runt hos oss mm. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.

Tvist

Vår målsättning är alltid att göra dig så nöjd som möjligt. Skulle vi mot förmodan hamna i en tvist följer Viggbyholms Vin AB alltid allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Köp

När du har lagt din beställning träffas avtal om köp mellan dig och Viggbyholmsvin AB. En bekräftelse skickas ut till den e-postadress som du har angivit vid beställningen.

Om felaktigheter i pris och leveranstid eller andra omständigheter skulle infinna sig, så förbehåller sig Viggbyholms Vin AB rätten att ändra detta i efterhand. Vid dessa tillfällen så kontaktar vi dig och informerar om detta. Du har då din fulla rätt att antingen ändra eller annullera din beställning.

Viggbyholms Vin AB ingår ej avtal med personer som inte är myndiga (18 år).

Viggbyholms Vin AB förbehåller sig rätten att neka en order.

Följ oss

 

FRI FRAKT

Alltid gratis frakt inom Täby.

ENKLA & TRYGGA BETALNINGAR För PRIVATPERSONER PÅ NÄTET:

Betala enkelt med kreditkort, Internetbank eller Faktura, genom
Payson internetbetalningar

 

Några av våra kunder:

Slide background
Slide background
Slide background
Slide background
Slide background
Slide background
Slide background
Slide background
 

Instagram

© 2018 VIGGBYHOLMS VIN AB